LEAN is binnen Achmea omgedoopt tot SENS (Samen Effectief Naar Succes). SENS is een manier van denken en doen waarmee Achmea producten, processen/systemen en competenties permanent verbetert. Op deze manier wil Achmea voor de klanten een maximale klantwaarde bereiken en daarmee de meest vertrouwde verzekeraar worden.

SENS is gebaseerd op de LEAN-methode van Toyota.
Maar Achmea heeft deze methode verder ontwikkeld tot een verbeteraanpak die optimaal is afgestemd op de context (identiteit/cultuur) binnen Achmea. Met de SENS-aanpak besteedt Achmea niet alleen aandacht aan het verbeteren van de inrichting van processen. Er wordt ook nadrukkelijk gewerkt aan het verbeteren van de operationele aansturing van processen en aan het ontwikkelen van de meest effectieve houding en gedrag van alle betrokkenen. Kortom een aanpak waarin zowel de harde kant (structuur) als de zachte kant (cultuur) van een veranderingsproces glashelder wordt belicht.

De SENS-experience vindt plaats op woensdag 7 april a.s. van 13.30 tot 18.00 uur in Zeist op onze locatie aan de Handelsweg 6 (gebouw D)

Omdat we voor een intensieve werkvorm kiezen is het totale aantal deelnemers gemaximeerd op 25 en het aantal deelnemers per aangesloten bedrijf gemaximeerd op 2. Aanmeldingen worden in volgorde van binnenkomst verwerkt.

De inhoud van de masterclass is afgestemd op collega’s die een functie vervullen als HR-manager of lijnmanager van een grotere unit. Je kunt jezelf en/of een collega HR/lijn-manager per e-mail aanmelden bij Bianca Franssen (graag naam en functie vermelden).